培训的最终成果取决于能否有效地影响组织中的决策者和参与者。

　　特别是在大型企业培训项目中，培训师不应突出自己的角色和内容，或者希望学员来适应培训师。相反，在培训中建立起一种兼具包容性和影响力的环境变得越来越重要。
 

　　当下，培训面临的问题是：在面对世界各地的受训者时，如何才能建立关系，加强积极的影响，并建立一个包容的环境呢？
 

　　建立良性关系的三种方法

　　1936年，戴尔·卡内基在《人性的弱点》一书中提出了三个方法，用于指导建立富有成效的关系和支持一个兼具包容性和影响力的环境。
 

　　虽然这些原则对于指导者来说都是可行的，但融合多种不同意见仍是非常困难的。为了在全球环境中获得更大的影响力，商界领袖和培训师需要将关注的重点从多样性转向包容性，而非关注那些造成分歧的东西。

　　通过展示团队共同目标，以及每个成员如何为达成预期目标做出独特贡献等方法，领导者可以取得最大的成效。培训师也可以运用卡内基的原则帮助学员与他们来自世界各地的搭档进行有效的互动。
 

　　学会倾听，力求包容

　　在团队领导者和团队成员的互动上，不同的文化持有不同的期望。在培养全球领袖者时，培训师要与学员建立有影响力的关系，就必须理解这些差异和期望。
 

　　在培训中，培训师同样要掌握这一情况。接下来，让我们来看看不同背景下的领导者和员工在工作或培训中不同风格的参与和回应。
 

　　在培训中提升影响力

　　在严谨的国际培训五个阶段中，运用积极的人际关系原则来构建影响力和包容性是必不可少的。
 

　　延展阅读：有效影响他人的七条原则

　　从戴尔·卡内基的著作《人性的弱点》的诸多原则中，我们为那些想要在全球商务上建立关系和影响他人的指导者选取了以下几条虽然简单却非常有效的建议。