在线教育较其他互联网行业而言有其一定的复杂性，在线教育一般呈如下特点：

　　1、教育行业不会出现垄断现象

　　不像打车、外卖行业会出现垄断，教育行业就像餐饮业一样，服务差异化方式很多，课程可以不同、老师可以不同、服务可以不同。有的机构切入K12，有的机构切入职业教育、兴趣教育等。

　　2、在线教育的本质是服务

　　现在的很多知识付费课程不对结果负责，但是在线教育要对结果负责，它不是一次简单的交易，而是要解决后续的服务和保障。

　　3、在线教育具有垂直性

　　市面上有很垂直的技术学习平台、设计学习平台等等。所有行业都一样，发展到一定阶段后就会出现垂直和细分市场。

　　4、在线教育看重结果与成绩

　　学习的最终结果取决于学习努力程度和效率等综合因素决定。不是因为你支付的钱多就能学到越多的知识。

　　5、在线教育属于低频率服务

　　它不像衣食住行类产品具有高频属性，而人的一辈子可能只需要几个技能或者证书，所以在选择平台上会很慎重的。

　　6、在线教育属于高价服务

　　客单价普遍都很高，所以学员更看重课程质量，因为决策成本很高，时间成本也很高，一旦选择不当，就会出现浪费钱和浪费时间的问题。